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正常情况零线，地线是没有电压的。
如果你的零线和地线都都有电压，说明你的零线和地线，接地效果不好。
零线的起始端是变压器中性点，是工作接地，接地可靠的话，地线可以保证零线电压根大地电压一样（大地电压为零伏），接地不好会导致中性点（即零线）电压偏移。
地线与零线之间有几伏或十几伏的电压是正常的。有这么高的电压，说明地线根本就没有接地。
在地线没有接地的情况下，又有电器对地漏电，就会在地线上形成一个高电压，重新给地线做一个可靠的接地就可以了。地线接地以后漏电的电器就会跳闸，也就找到漏电的地方了。
电器设备的地线有感应电压，无法通过接地线释放到大地（大地电压为零伏），也会导致末端地线带电。
零线和地线有电压怎么办？
在理论上来说零线与地线之间电压应该是0V，但是在实际应用当中，由于变压器三相引出负载不可能绝对平衡，从而会让中性点(零电位)偏移，零线电位也不再是0，此时零线与地线间电压就不等于0了!
简单说：零线的终端是接地的，电压为0。地线也是接地的电压为0。零线或地线对火线之间的电压为220V。零线与地线之间电压为0V。
正常时：电流由火线至家用电器再到零线的终端，这样行成了一个回路。
当零线断线时：电流由火线至家用电器再到零线(由于零线已断，所以没有回路，电流流不到零线的终端，)，这时这一段零线就等于是火线了，所以这条零线与地线之间有一个电压，为什么没有220V?因为电流通过家用电器时产生了压降，这时可能只有几十V。(根据负载的压降有关)
零线与地线并不是同一概念，零线是中线的俗称，是电力部门提供的工作线路。就是说我们每家每户使用的两线照明线路，一线称相线(火线)，另一线则是中线(零线)。目前电力系统的供电方式绝大部分是采用三相四线制。
为减小电能的损失，在输电过程中采用远距离高压输电，即三相输电，到城镇通过变压器降为市电单相220V和三相380V供给不同的用户，中线(零线)就是三相高压输入变压器变为四线低压供给用户的工作线路之一。
地线是接地装置的'简称，地线又分为工作接地和安全性接地，其中安全性接地又可分为保护接地、防雷击接地和防电磁辐射接地。
为什么零线与地线有3v电压？
零地线之间有电压怎么办？电压（voltage），也称作电势差或电位差，是衡量单位电荷在静电场中由于电势不同所产生的能量差的物理量。其大小等于单位正电荷因受电场力作用从A点移动到B点所做的功，电压的方向规定为从高电位指向低电位的方向。
正常情况下，零线和地线之间电压最高不会超过50V，由于变压器三相引出负载不可能绝对平衡，从而会让中性点（零电位）偏移，零线电位也不再是0，有些电压达到2V以上，导致精密仪器系统有干扰存在。
在理论上来说零线与地线之间电压应该是0V，但是在实际应用当中，由于变压器三相引出负载不可能绝对平衡，从而会让中性点（零电位）偏移，零线电位也不再是0，此时零线与地线间电压就不等于0了！
所以，目前大多数用户采用了在UPS前端或后端添加力威SD变压器来使零线与地线间电压小于0.5V！
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